1 INTRODUCCIÓN
Esta política de envíos establece los términos y condiciones bajo los cuales GasUpe procesa y entrega los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea Los clientes al realizar una compra aceptan estas condiciones y se comprometen a seguir las indicaciones establecidas para asegurar la correcta recepción de sus productos

2 RESPONSABLE Y CONTACTO
El responsable del envío de los pedidos es GasUpe con domicilio en C. del Espíritu Santo, 16, Centro, 28004 Madrid, España Para cualquier consulta relacionada con envíos, los clientes pueden comunicarse con nosotros vía correo electrónico a support@gasupe.shop o por teléfono al +34 (632) 80 45 98

3 TIEMPO DE PROCESAMIENTO
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación de pago Durante este tiempo se verifican los productos, se preparan para el envío y se empaquetan de manera segura para garantizar su integridad durante el transporte

4 TIEMPO DE ENTREGA
La entrega de los productos se realiza normalmente en un plazo de 3 a 5 días hábiles dependiendo de la disponibilidad del producto y la ubicación del cliente GasUpe colabora con empresas de mensajería confiables para asegurar la puntualidad y seguridad de los envíos

5 COSTO DE ENVÍO
Los costos de envío se calculan automáticamente y se muestran durante el proceso de compra En ocasiones, GasUpe puede ofrecer promociones con envío gratuito estos descuentos se aplican de acuerdo a las condiciones indicadas en el sitio web

6 ÁREAS DE ENVÍO
GasUpe realiza envíos a toda España y ciertas regiones de Europa Los detalles sobre disponibilidad internacional y posibles cargos adicionales se muestran claramente al realizar el pedido para que el cliente esté informado antes de completar la compra

7 SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Una vez que el pedido ha sido enviado, los clientes recibirán un correo electrónico de confirmación con los detalles del envío y, si está disponible, un número de seguimiento Esto permite al cliente conocer el estado y la ubicación del paquete en tiempo real

8 PROBLEMAS DE ENTREGA
En caso de que la entrega no pueda realizarse por dirección incorrecta, ausencia del destinatario o causas ajenas a GasUpe, los costos adicionales pueden ser aplicados y será responsabilidad del cliente gestionar la reexpedición GasUpe notificará cualquier incidencia a la mayor brevedad posible

9 DAÑOS DURANTE EL ENVÍO
Si un producto llega dañado, el cliente debe contactar inmediatamente a GasUpe a través de support@gasupe.shop o por teléfono al +34 (632) 80 45 98 Fotos del producto y del embalaje son necesarias para agilizar la resolución GasUpe se compromete a reemplazar o reembolsar productos dañados sin costo adicional para el cliente

10 DEMORAS EN EL ENVÍO
Retrasos en la entrega pueden ocurrir debido a condiciones climáticas extremas, huelgas, problemas logísticos o circunstancias fuera del control de GasUpe En tales casos, los clientes serán informados oportunamente y se les proporcionarán soluciones alternativas

11 DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Para devoluciones o cambios se aplican los términos descritos en nuestra política de devoluciones y reembolsos Los productos pueden devolverse dentro de 30 días, los envíos de devolución son gratuitos y no se aplica ninguna tarifa de reposición

12 RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada sea correcta y completa Errores en la dirección pueden ocasionar retrasos o costos adicionales GasUpe no se hace responsable de paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente

13 MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
GasUpe se reserva el derecho de modificar esta política de envíos en cualquier momento Los cambios se aplicarán a todos los pedidos realizados después de la publicación de la nueva versión en el sitio web

14 CONTACTO PARA CONSULTAS
Para cualquier duda o consulta sobre envíos los clientes pueden comunicarse con GasUpe por correo electrónico a support@gasupe.shop, por teléfono al +34 (632) 80 45 98, o por correspondencia postal a C. del Espíritu Santo, 16, Centro, 28004 Madrid, España